Antes de empezar, sigue Tu negocio en SureSell, primeros pasos: tu equipo, tus cajas, la base, la clave para borrar y tus productos con su precio. Esta página es lo propio de una tienda.
En tu menú solo aparece lo que tiene tu plan. En una tienda el panel dice «productos», «presentaciones» y «tiendas»; si tu negocio tiene otro perfil, esas palabras cambian.
Primeros pasos de una tienda
| Pantalla, en el panel | Para qué |
|---|---|
| Ventas › Productos y precios | Lo que la caja puede vender, con su precio |
| Inventario y costos › Subir productos desde una hoja | Todo tu catálogo de una vez: se carga todo o nada, y las cantidades van en «Inventario inicial» |
| Inventario y costos › Presentaciones de productos | Solo sale si tu perfil maneja presentaciones. Cuando lo mismo viene en varios tamaños con su propio stock (gaseosa de 350 ml y de 1,5 L) |
| Inventario y costos › Vencimientos y lotes | Solo sale si tu perfil controla lotes. Lo que trae lote o fecha de vencimiento: lácteos, granos, medicamentos |
Vender rápido
- Escanea el código de barras o escribe el nombre en «Escanea o escribe» y pulsa ⏎ (Enter).
- Favoritos: marca con la estrella hasta 12 productos y véndelos con F1 a F12.
- Varias unidades: escribe la cantidad y un asterisco antes de escanear (
6*) y la línea entra con 6. O usa + y −. - Presentaciones: al buscar «gaseosa» sale la familia con cada tamaño, su stock y su precio. Elige la fila con el ratón, o con ↑ ↓ y ⏎.
- Un código que no está en el catálogo: la caja te dice que «no está en el catálogo» y te deja registrarlo ahí mismo con ⏎ (pide la clave para registrar desde la caja) o, si tu negocio lo tiene activo, venderlo sin registrar con F4. Si no ves esa opción, tu plan no la tiene.
- La cantidad va en números enteros, salvo en lo que se vende por peso.
Vender por peso
- En el panel, en la ficha del producto de Ventas › Productos y precios, marca «Se vende por peso»: el precio es por kilo y la caja cobra por gramos.
- Si tu báscula imprime etiquetas: en Negocio › Datos legales del negocio, en «Etiquetas de báscula», pon el prefijo y los dígitos como los imprime tu báscula, pulsa «Probar» y «Guardar formato». En el producto, marca su código como «Es el código de báscula».
- En la caja, escanea la etiqueta y la línea entra con los gramos. La línea muestra los gramos y el precio por kilo («/kg»), y el total se redondea al peso.
Si apagas «Se vende por peso» mientras una caja sin internet tiene ventas de ese producto, esas ventas salen como «Producto que ya no va por peso: la venta no se registró» y hay que registrarlas de nuevo.
Cobrar y cerrar la caja
- ⏎ cobra en efectivo. F8 abre el efectivo para escribir lo recibido (en blanco, exacto). F9 abre los otros medios: Tarjeta y QR.
- Si no salió la tirilla, «Reimprimir».
- Sin internet la caja sigue vendiendo y sube las ventas sola cuando vuelve la conexión.
- Al cerrar, en Cierre de Caja cuenta billetes y monedas, revisa tarjeta y QR, anota las salidas de efectivo y pulsa «Cerrar el turno». La base que dejas no puede ser mayor que el efectivo que contaste. El paso a paso está en Caja y cierre de turno.
Lotes y vencimientos
Al recibir mercancía con vencimiento, regístrala con su lote y su fecha:
- en Inventario y costos › Compras e inventario, al registrar la compra (el campo de lote y el de vencimiento salen en los productos que los llevan), o
- en Inventario y costos › Vencimientos y lotes, «Registrar entrada de lote», con lote, vencimiento, cantidad y costo.
Escribe siempre la fecha de vencimiento al recibir. Las ventas la heredan de ahí: si falta ahora, falta para siempre.
Al vender, sale primero el que vence primero. El cajero no elige el lote.
Cada semana, en Vencimientos y lotes:
- arriba ves cuánto hay «Vencido» y cuánto vence en «7 días», «30 días» o «90 días», en plata;
- lo vencido no se vende: dalo de baja con «Dar de baja lo vencido», que lo saca del inventario como pérdida;
- si sale un aviso «con ventas sin lote del que salir», falta registrar una entrada de lote.
La lista de compras
En Abastecimiento › Qué hay que comprar llevas tu lista a mano:
- «Agregar»: el producto, su unidad, el stock actual y el mínimo. Si el actual está en el mínimo o por debajo, sale en rojo.
- Cuando lo compres, «Marcar comprado» y sale de la lista.
«Sugerido según lo que vendes»: arriba de la lista, SureSell te muestra lo que se te acaba según lo que vendiste, con «Tienes», «Usas al día» y «Sugerido». Pulsa «Agregar a la lista» en lo que quieras comprar.
Marcar comprado no suma al inventario. Para que el stock suba, registra la compra en Compras e inventario.
Si tienes varias tiendas
Bodega › Traslados entre tiendas solo aparece con dos o más tiendas. Ahí, «Despachar un traslado»: qué, de qué tienda a cuál y cuánto. Al llegar, la tienda que recibe pulsa «Recibir» con lo que llegó: la diferencia queda como pérdida en el camino.
Con lote: también se trasladan. Sale primero lo que vence antes y en la tienda que recibe entra con el mismo lote y vencimiento.
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