Para el dueño o el administrador. Todo se hace en el panel, en panel.suresell.com.co, con tu usuario de
Administrador.
El panel habla como tu oficio. Donde esta página dice «productos», tu panel puede decir platos, referencias, artículos o medicamentos; donde dice «insumos», ingredientes o materiales; y donde dice «sede», bodega, sucursal o tienda. En el menú solo aparece lo que tiene tu plan.
1. Tu equipo
Negocio › Usuarios. Pulsa «Crear usuario» y elige el rol: Cajero, Vendedor o Administrador.
La contraseña se ve una sola vez: cópiala con «Copiar contraseña» y entrégala en ese momento. Si se pierde, usa «Restablecer contraseña» en la fila de esa persona.
2. Tus datos
Negocio › Datos legales del negocio: razón social, dirección, teléfono y correo, y «Guardar». El nombre y el NIT los cambia SureSell: escríbenos.
El texto que sale al pie de la tirilla se cambia en Negocio › Ajustes de venta, en «Comprobante».
3. Tus cajas
Negocio › Cajas. Cada caja aparece sola la primera vez que vende. Escribe su nombre y se guarda solo. Con dos o más sedes, elige en cuál está cada caja.
4. La base y la clave de la caja
Negocio › Caja:
- «Base de caja»: lo que se deja en la caja al cerrar cada turno. El cajero la ve propuesta al cerrar y puede cambiarla para ese turno.
- «Clave para registrar desde la caja»: sin ella, la caja no puede dar de alta un producto que no está en el catálogo. Pulsa «Guardar».
5. La clave para borrar
Negocio › Clave para borrar órdenes: «Poner una clave» y «Guardar». Sin ella nadie borra ni reversa una venta. Guárdala tú.
6. Qué vendes
Ventas › Catálogo y precios. En la pestaña «Categorías» crea las categorías; en la pestaña de productos, «Crear producto» con nombre, precio y categoría.
Lo inactivo no sale en la caja. Usa «Activar» para que salga; sin precio no se puede activar.
7. Cuánto tienes
En Inventario y costos:
- Subir insumos desde una hoja: crea de una vez todas tus referencias desde una hoja de cálculo. Crea referencias, no cantidades.
- Inventario inicial: cuánto había de cada insumo en cada sede, con la fecha en que lo contaste. Entra todo o nada, y el mismo archivo no se carga dos veces.
- Compras e inventario: registra cada compra con «Registrar compra». Es lo que mantiene el stock y el costo al día.
8. A vender
En Inicio, abajo a la derecha, «Abrir la caja» abre la caja en otra pestaña. Una vez abierta, sigue vendiendo también sin internet. Lo que pasa en la caja está en Caja y cierre de turno.
Cada día
- Inicio: las cifras del día, lo más vendido y los medios de pago, por sede o todo junto.
- Ventas › Historial de Ventas: cada venta. «Ver Detalle» la abre. «Borrar» pide el motivo y la clave para borrar órdenes; si el turno de esa venta ya cerró, en su lugar aparece «Reversar la venta». Queda registrado quién, cuándo y por qué.
- Ventas › Cierres de Caja: el cierre de cada caja, con lo esperado, lo contado y la diferencia por medio de pago. «Ver» abre el detalle.
- Gastos › Gastos: cada salida de dinero del negocio, con «Registrar gasto».
- Abastecimiento › Qué hay que comprar: lo que agregas a mano y, en «Sugerido según lo que vendes», lo que propone el sistema según tus ventas.
Más herramientas
Caja menor. En la caja, el cajero usa «Registrar gasto» con el concepto y el monto, y ve «Gasto registrado (se descuenta en el cierre)». Un gasto equivocado se anula desde el cierre con «Anular» y un motivo: queda quién lo anuló. Si en un cierre se declararon gastos que no se registraron durante el turno, en Ventas › Cierres de Caja la fila dice «Caja menor sin registrar» con el monto: restaron de lo esperado; revisa a qué corresponden.
Lo que deja cada producto. Inventario y costos › Costo por producto: por cada producto, «Precio», «Deja» y «%». Empieza por «Lo que más desbloquea»: lo que no tiene compra o unidad. Si una fila dice «Costo del saldo inicial», ese costo es el que escribiste al cargar el inventario, no el de una compra: cuando registres una compra, manda la compra.
Para revisar cada semana. En Inicio, la pestaña «Cómo va el negocio»: lo vendido, lo que deja, las cuentas por cobrar y el movimiento del inventario, por mes y por sede. En «Cobertura del dato» ves sobre cuántas ventas se calculó «Deja»: solo cuenta lo vendido que tiene costo. No dice que alguien hizo algo mal: dice dónde mirar.
Varias sedes. En «Cómo va el negocio», con todas las sedes, sale «El mismo producto en cada sede»: avisa cuando un producto deja menos en una sede que en las otras.
¿No encuentras algo? Escríbenos desde Contacto, con tus palabras. Si salió un mensaje, cópialo tal cual y cuéntanos qué estabas haciendo.