La caja se abre en el navegador, en caja.suresell.com.co, con un usuario Cajero o Administrador. En el menú de la
izquierda están Crear Órdenes, Historial y Cierre de Caja.
¿Ya usabas
pos-caja.suresell.com.co? Sigue funcionando. Antes de usar la dirección nueva en ese equipo, abre la vieja con internet, entra y espera a que arriba no quede ningún aviso de órdenes o ventas sin enviar o sin sincronizar. Si el aviso dice que son de otro vendedor, ese vendedor tiene que entrar en la dirección vieja para que se envíen. Lo que no se envió queda guardado solo en la dirección vieja: la nueva no lo ve. En la nueva entras otra vez con tu usuario.
Vender
En Crear Órdenes, si tu negocio vende en mostrador:
- Escanea el código de barras, o escribe el nombre en «Escanea o escribe» y pulsa ⏎ (Enter).
- Para varias unidades, escribe la cantidad y un asterisco antes de escanear:
6*y la línea entra con 6. También puedes usar + y −. - Abajo de la pantalla, una barra te recuerda las teclas que sirven en ese momento.
Favoritos. Marca con la estrella hasta 12 productos y véndelos con F1 a F12.
Teclas útiles con productos en la orden:
| Tecla | Qué hace |
|---|---|
| ⏎ | Cobra en efectivo, exacto |
| F8 | Abre el efectivo para escribir cuánto te dieron. En blanco = exacto |
| F9 | Otro medio: Tarjeta o QR |
| Supr | Borra la última línea |
| Esc | Vacía la orden |
Si tu negocio es un restaurante con mesas, la pantalla cambia: eliges la mesa, envías cada ronda con «ENVIAR A COCINA» y cierras la cuenta con «COBRAR MESA».
Vender a crédito (mayoristas)
Si tu plan tiene cartera y eliges un cliente al que le das crédito, F9 también ofrece «A crédito». Esa venta no entra a la caja: queda como deuda del cliente.
Volver a imprimir una tirilla
Historial muestra las ventas de la caja.
- Busca por número de orden, o filtra.
- «Ver» abre la venta; «Reimprimir» saca la tirilla otra vez. No abre el cajón.
Borrar una venta pide el motivo y la clave para borrar del negocio, y solo lo hace un administrador.
Si se va el internet
La caja sigue vendiendo. Las ventas quedan guardadas en el equipo y suben solas cuando vuelve la conexión. No borres los datos del navegador mientras haya ventas sin subir.
Cerrar el turno
Un cierre es un turno. Puedes cerrar varias veces al día, y el siguiente turno empieza en el momento en que cierras.
- Entra a Cierre de Caja. Arriba ves el turno, desde cuándo está abierto, cuántas ventas lleva y la Base inicial.
- En Conteo de Billetes y Monedas, escribe cuántos billetes y monedas hay de cada valor.
- En Saldos Digitales, escribe lo de Tarjeta. Banco y billeteras se llena solo con los pagos QR del día; si no, marca «Manual» y escríbelo tú.
- En Salidas de Efectivo del Día, usa «Agregar salida» por cada peso que salió del cajón: gastos, pagos a un proveedor, retiros. Lo que no registres se contará como faltante.
- Pulsa «Cerrar el turno».
- Escribe la base que dejas para el siguiente turno. La pantalla te muestra el efectivo a entregar (lo contado menos la base). La base no puede ser mayor que lo que contaste.
- «Sí, ejecutar cierre». No se puede deshacer.
Qué ves al cerrar. «La caja cerró bien.», o el faltante con su valor y «Ver detalle». Lo esperado por medio de pago lo revisa el administrador en el panel. Puedes «Imprimir cierre».
Una salida mal registrada no se borra: «Anular», con el motivo. Deja de restar de la caja y queda quién la anuló.
Revisar los cierres (administrador)
En el panel, Ventas › Cierres de Caja:
- Filtra por mes, por sede o por caja.
- «Ver» abre un cierre: lo esperado, lo contado y la diferencia de cada medio de pago.
- «Registrar pagos QR» anota los pagos QR del día, para que la caja los compare.
La base de la caja (administrador)
En el panel, Negocio › Caja:
- «Base de caja»: lo que se deja en la caja en cada cierre. El cajero la ve propuesta al cerrar y puede cambiarla para ese turno.
- Pulsa «Guardar».
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